Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2025

1. Termini e condizioni

La presente Privacy Policy descrive come GoodLearning.it (il "Sito") raccoglie, utilizza e condivide le informazioni personali degli utenti ("Utente" o "Lei") che visitano e utilizzano il nostro Sito. Ci impegniamo a proteggere la Sua privacy e a trattare i Suoi dati personali in modo trasparente e responsabile, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile.

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2. Dati Personali Raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di navigazione: Informazioni relative all'utilizzo del Sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, la data e l'ora di accesso, il sito web di provenienza e le azioni compiute sul Sito.
  • Dati forniti volontariamente dall'Utente: Informazioni che Lei ci fornisce attivamente quando compila moduli di contatto, richiede una demo, si iscrive alla nostra newsletter o ci contatta tramite email o telefono. Questi dati possono includere il Suo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, azienda e la Sua richiesta specifica.
  • Dati raccolti tramite Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'attività di navigazione degli utenti sul Sito e per personalizzare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni, La invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire e migliorare il Sito: Analizzare l'utilizzo del Sito per migliorarne le funzionalità, l'esperienza utente e i contenuti.
  • Rispondere alle Sue richieste: Elaborare e rispondere alle Sue richieste di informazioni, demo o supporto.
  • Comunicazioni di marketing (con il Suo consenso): InviarLe newsletter, aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi e altre comunicazioni di marketing che potrebbero interessarLa. Potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
  • Gestione tecnica del Sito: Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito.
  • Adempiere ad obblighi legali: Rispettare gli obblighi previsti dalla legge.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing e, in alcuni casi, per l'utilizzo di cookie non tecnici.
  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: Per rispondere alle Sue richieste di demo o informazioni sui nostri servizi.
  • Legittimo interesse del Titolare: Per il miglioramento del Sito, la gestione tecnica e la prevenzione di frodi.
  • Obblighi legali: Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

5. Destinatari dei Dati Personali

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi: Terze parti che ci forniscono servizi di hosting, manutenzione del Sito, analisi dei dati, invio di email e assistenza clienti. Questi fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati per nostro conto e sono vincolati da specifici accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei Suoi dati.
  • Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited ("Google"). Google Analytics utilizza cookie per raccogliere informazioni anonime sull'utilizzo del Sito da parte degli utenti (ad esempio, le pagine visitate, il tempo trascorso sul Sito, la provenienza del traffico). Queste informazioni vengono utilizzate per generare report statistici sull'attività del Sito. I dati raccolti da Google Analytics vengono trasmessi e conservati sui server di Google negli Stati Uniti (per maggiori informazioni, consultare la sezione specifica su Google Analytics).
  • Vimeo: Integriamo video ospitati sulla piattaforma Vimeo, fornita da Vimeo, Inc. ("Vimeo"). Quando Lei visualizza un video Vimeo sul nostro Sito, Vimeo potrebbe raccogliere informazioni sul Suo indirizzo IP e sulle Sue interazioni con il video. La visualizzazione di video Vimeo comporta il collegamento ai server di Vimeo e potrebbe comportare il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). La invitiamo a consultare la privacy policy di Vimeo per maggiori informazioni sulle loro pratiche di trattamento dei dati: [Inserire il link alla privacy policy di Vimeo].
  • Autorità competenti: Potremmo essere tenuti a comunicare i Suoi dati personali a autorità giudiziarie o amministrative in ottemperanza a obblighi di legge.

i dati raccolti tramite Google Analytics vengono trasferiti e conservati sui server di Google negli Stati Uniti. Google ha adottato misure di protezione adeguate per garantire un livello di protezione dei dati conforme alle normative europee, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. La visualizzazione di video Vimeo può comportare il trasferimento di dati al di fuori del SEE. La invitiamo a consultare la privacy policy di Vimeo per maggiori informazioni sui meccanismi di trasferimento dei dati adottati da Vimeo.

6. Cookie Policy

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti e per raccogliere informazioni sull'utilizzo del Sito. La invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy per informazioni dettagliate sui tipi di cookie utilizzati, le loro finalità e le modalità per gestire le Sue preferenze sui cookie.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i Suoi dati personali per il periodo di tempo necessario per raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, come indicato nella presente Privacy Policy, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge. In particolare:

  • I dati di navigazione vengono generalmente conservati per un periodo limitato.
  • I dati forniti per rispondere alle Sue richieste vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto e per eventuali periodi di garanzia o obblighi legali.
  • I dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del Suo consenso o per il periodo previsto dalla legge.

8. I Suoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In qualità di interessato, Lei ha i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

  • Diritto di accesso: Può richiederci di confermare se i Suoi dati personali sono in corso di trattamento e, in tal caso, di accedere ai Suoi dati personali e a determinate informazioni sul trattamento.
  • Diritto di rettifica: Può richiederci di correggere o integrare i Suoi dati personali inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Può richiederci di cancellare i Suoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, se i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o se ha revocato il Suo consenso).  
  • Diritto di limitazione del trattamento: Può richiederci di limitare il trattamento dei Suoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, se contesta l'esattezza dei dati o se il trattamento è illecito).
  • Diritto alla portabilità dei dati: Può richiederci di ricevere i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, laddove tecnicamente fattibile e il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto.  
  • Diritto di opposizione: Può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
  • Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione: In generale, non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici che La riguardano o che incidano in modo significativo sulla Sua persona.  
  • Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul Suo consenso, ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.  
  • Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo: Ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo competente in Italia, se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi il GDPR.  
Per esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattarci ai recapiti indicati nella sezione 1. Potremmo chiederLe di verificare la Sua identità prima di dare seguito alla Sua richiesta.

9. Considerazioni finali

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni. Tuttavia, Le ricordiamo che nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronico è completamente sicuro.

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o modifiche normative. La data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata all'inizio di questa pagina. Le consigliamo di rivedere periodicamente questa Privacy Policy per eventuali aggiornamenti.

In caso di domande o dubbi relativi alla presente Privacy Policy o al trattamento dei Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci ai recapiti precedentemente indicati.